產品售後服務

• KOR蔻兒鑽石商品材質保證終生耐久。
• 若商品因生產瑕疪非人為破壞下將予以換新。若然商品已無存貨，將提供類似商品換貨。
• 若非生產瑕疪所致，我們將通知您，並說明會否有付費或其他方式的修補服務。
• 顧客可免費獲享鑽石戒指清潔檢查服務。顧客只需支付運費，檢查清潔完畢將免費寄回。
   鑽石戒指免費清潔檢查服務，寶石在手工工藝或自然特徵上會有微細差異，這些均屬每件商 品與別不同的特徵。
   這些特質被視為產品特徵的一部分，不應視為瑕疪。
   建議每年清潔並檢查您的鑽石戒指。檢查可有助防止寶石損失，並延長首飾壽命。
  
  

產品保養

• 首飾仍會受正常磨損、活動、產品損失、寶石損失或盜竊的損失或事故影響， 尤以配戴戒指因雙手經常磨擦受損,請務必避免下列不當行為之配戴。此外，亦不涵蓋因未能為保持產品完整而取得所需修補造成的損害或損失， 將不視為生產瑕疪。
  例子包括：因接觸化學品、泳池、熱水缸或洗澡導致的變色,並請於這些場合避免配戴。
  
  
• 若是習慣長期配戴,建議您將戒指配戴在"非慣用手"的手指上,比較不會受到磨損。
   另外,建議以眼鏡布或軟布擦拭;鑽石以軟毛牙刷沾取洗碗精輕輕刷拭即可。
  
  
• 某些常見首飾問題
  爪鑲及貴金屬一般隨著時間流逝出現磨損屬正常磨損。爪鑲彎曲、勾住或磨耗，導致寶石因正常磨損或其他損害而脫落或損失。因正常磨損或其他損害所致缺口或破裂，導致寶石損失或脫落。